目次
この記事の要点
採用判断の精度を高めるには、面接や書類に加えて、第三者による客観的な情報を活用することが重要です。
バックグラウンドチェックを活用することで、勤務態度や第三者評価、職務経歴の整合性など、面接や書類だけでは確認しにくい情報を補完できます。
フィルターバンクの「採用フィルター」は、採用候補者の粗探しではなく、企業が納得感を持って採用判断を行うためのバックグラウンドチェックサービスです。
ここまでの記事では、採用ミスマッチや経歴詐称は、面接や書類だけでは完全に防げないことを解説してきました。
では、そのようなリスクを減らし、採用判断の精度を高めるにはどうすればよいのでしょうか。
本記事では、採用判断の精度を高める解決策として、「第三者による客観的な情報」を活用する重要性と、バックグラウンドチェックサービス「採用フィルター」で確認できる内容をご紹介します。
1. 面接・書類だけでは採用判断に限界がある
採用活動において、面接や履歴書・職務経歴書は、採用候補者を知るために欠かせない選考手法です。
価値観やコミュニケーション能力、これまでの経験などを確認し、自社が求める人物像に合っているかを判断する上で、重要な役割を担っています。
一方で、面接や書類だけでは把握しきれない情報も少なくありません。
実際に、「面接では良い印象だったのに、入社後にギャップがあった」といった採用ミスマッチや、「書類や面接で申告されていた内容が、実際は違った」といった経歴詐称などは、多くの企業で課題となっています。
面接や書類だけで採用判断を行う場合、以下のような限界があります。
面接で分かるのは、限られた時間の中での印象や受け答えである
履歴書や職務経歴書は、基本的に採用候補者本人の申告に委ねられている
勤務態度や退職理由、人間関係などの実態は、面接・書類だけでは確認が難しい
面接で感じた違和感が、本当に採用判断につながる情報なのか判断しにくい
面接が苦手なだけで、本来の能力や実績が十分に伝わらないケースもある
もちろん、面接や書類が不要というわけではありません。
しかし、より納得感のある採用判断を行うためには、面接や書類だけでは確認できない情報を、どのように補完するかという視点が重要になります。
採用ミスマッチを防ぎ、採用判断の精度を高めるためには、本人から得られる情報に加え、第三者から得られる客観的な情報を組み合わせて総合的に判断することが求められます。
2. なぜバックグラウンドチェックが必要なのか
では、面接や書類だけでは確認できない情報を、どのように補完すればよいのでしょうか。
その解決策の一つが、第三者による客観的評価を活用した「バックグラウンドチェック」です。
採用担当者が本当に知りたいのは、履歴書や職務経歴書に記載された内容だけではないはずです。
「本人がどう申告したか・どう話したか」だけでなく、「実際にはどうだったのか」という事実を把握したい場面もあります。
例えば、採用前には、以下のような情報を確認したいと考える企業も多いのではないでしょうか。
仕事への取り組み方
周囲と良好な人間関係を築ける人物か
職場でどのような評価を受けていたのか
職務経歴や実績に相違はないか
退職理由の背景に問題はないか
自社で長く活躍できる可能性があるか
しかし、このような情報は履歴書や職務経歴書だけでは分からず、面接で質問したとしても、十分に事実確認できるとは限りません。
そのため、採用担当者が知りたい情報と、面接・書類で確認できる情報とのギャップを埋める手段として、客観的評価を活用したバックグラウンドチェックが必要です。
3. 第三者による客観的評価で分かること
バックグラウンドチェックにおいて「第三者による客観的評価」を活用することにより、採用候補者本人の申告や面接だけでは把握しにくい、採用候補者の実態を確認することができます。
例えば、以下のような情報は、第三者だからこそ確認しやすい内容です。
職場での人間関係や周囲からの評価
実際の勤務態度や勤務状況
就業上の傾向やストレス耐性
コンプライアンス関連の懸念や金銭トラブル
本当の退職理由
これらは、履歴書や職務経歴書だけでは確認が難しく、面接でも採用候補者本人の説明が中心となるため、事実との違いがあったとしても判断しにくい情報です。
そのため、第三者による客観的評価を活用することで、入社後の活躍をイメージするための判断材料を補完すると同時に、採用ミスマッチや経歴詐称のリスク軽減にもつながります。
ここで重要なのは、「バックグラウンドチェックは、企業がより納得感を持って採用判断を行うための判断材料」という視点です。
第三者による客観的評価を活用したバックグラウンドチェックは、採用候補者の粗探しをすることが目的ではありません。
採用候補者本人の申告や説明だけでは見えない事実を補完し、採用候補者を多面的な視点から理解するために活用しましょう。
4. 採用フィルターで確認できること
では、第三者による客観的評価を活用したバックグラウンドチェックは、実際にどのような情報を確認できるのでしょうか。
フィルターバンクが提供するバックグラウンドチェックサービス「採用フィルター」を一例に、ご紹介していきます。
「採用フィルター」では、採用担当者が抱えるさまざまな不安や疑問に対し、採用候補者に関する情報を確認し、より納得感のある採用判断をサポートします。
例えば、上記の画像のような内容を確認することができます。
このように、採用フィルターでは、採用担当者が知りたい情報を確認し、より安心して採用判断を行うことができます。
採用判断における「違和感」や「不安」を減らし、より納得感のある採用判断を支えることが、採用フィルターの役割です。
5.採用フィルターは「落とすため」ではない
バックグラウンドチェックは、「何を確認できるか」と同じくらい、「どのような考え方で活用するか」が重要です。
特に、バックグラウンドチェックと聞くと、「採用候補者の問題点を探すための調査」という印象を持たれることがあります。
しかし、本来の目的は、採用候補者の粗探しではありません。
バックグラウンドチェックの目的は、採用候補者本人の申告や面接だけでは把握しきれない情報を補完し、企業が納得感を持って採用判断を行うための判断材料を提供することです。
そのため、採用フィルターでは、採用候補者の問題点や経歴の相違といったネガティブな情報だけでなく、採用候補者の強みや周囲からの高い評価など、ポジティブな情報も収集し、多面的な視点から調査レポートを作成しています。
このように、ポジティブな情報も含めて総合的に評価することで、
面接では十分に実力を発揮できなかったものの、実際には高い評価を受けていた
面接で感じた違和感に合理的な理由があり、採用後のフォローで十分に活躍が期待できる
経歴や実績が客観的評価によって裏付けられ、自信を持って採用できた
といったように、採用判断を後押しする情報が得られるケースも少なくありません。
バックグラウンドチェックサービス「採用フィルター」は、「採用しない理由」を探すためではなく、採用候補者をより深く理解し、「納得して採用する」という選択につなげるためのものです。
6.安心して利用できる理由
バックグラウンドチェックは、企業にとって有効な採用手法である一方、「どこまで調査してよいのか」「法的な問題はないのか」と不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。
そのため、バックグラウンドチェックを行う際は、必要な情報だけを適切な方法で確認することが重要です。
採用フィルターでは、採用候補者本人の同意を取得した上で、調査を行います。
また、厚生労働省が示す「公正な採用選考」の考え方に基づき、本籍地・出生地、家庭環境、思想・宗教、支持政党、労働組合への加入状況など、本人の適性や能力と関係のない情報は調査対象としていません。
このように、採用フィルターは、関係法令やガイドラインを遵守しながら、企業が安心して利用できる体制を整えています。
それと同時に、採用候補者本人や、その周囲の方々にも配慮した調査を行うことで、企業・採用候補者の双方にとって納得感のある採用活動を支えています。
▶︎フィルターバンクの「個人情報保護」に関する記事はこちらから◀︎
7.まとめ
採用判断の精度を高める方法として、第三者による客観的評価を活用した「バックグラウンドチェック」が有効です。
面接や書類だけでは確認が難しい情報を補完し、企業がより納得感を持って採用判断を行うための判断材料となります。
一方、客観的評価を活用した採用調査の代表的な手法には、「バックグラウンドチェック」だけでなく、「リファレンスチェック」があります。
名前は似ていますが、確認できる内容や目的は異なります。
次回の記事では、バックグラウンドチェックとリファレンスチェックの違いについて、詳しく解説していきます。
▼よくある質問
Q. なぜ面接や履歴書だけでは採用判断が難しいのでしょうか？
A. 面接では限られた時間の中での印象や受け答えが中心となり、履歴書や職務経歴書も本人の申告に基づいています。
そのため、勤務態度や周囲からの評価、実際の職務内容などを十分に確認できず、採用判断が難しくなることがあります。
Q. バックグラウンドチェックではどのような情報を確認できますか？
A. フィルターバンクの「採用フィルター」では、在籍確認や職務経歴・実績の整合性、勤務態度、勤怠状況、周囲からの評価、退職理由、コンプライアンス上の懸念、SNS上のリスクなど、面接や書類だけでは把握しにくい情報を確認できます。
ただし、調査会社によって、確認できる情報は異なります。
▶︎「バックグラウンドチェックで分かること」に関する記事はこちらから◀︎
Q. バックグラウンドチェックを導入するメリットは何ですか？
A. 面接や書類だけでは把握しにくい情報を補完できるため、採用ミスマッチや経歴詐称などのリスク軽減につながります。
また、採用候補者の強みや適性をより多面的に理解できるため、納得感のある採用判断を行いやすくなります。
Q. バックグラウンドチェックは違法ですか？
A. 弁護士監修のもと、個人情報保護法等の関係法令および厚生労働省ガイドラインに準拠して運用しておりますので、安心してご利用いただけます。
